関係機関へ
私は日本在住の個人利用者です。
Lemon8および関連サービス上において、私の意思に反し、私に関する画像・文書・個人情報を含む表示が生成または表示されている疑いがあるため、情報提供いたします。
【問題の概要】
私は非公開アカウントを利用しており、当該内容を自ら公開していません。
しかし、Lemon8側で、私の非公開アカウントに関するものと思われる文書や画像が、私の承諾なく生成・表示されているように見受けられます。
また、公開していない個人情報を含む画像が、私の意思に反して生成されているように見受けられます。
さらに、Instagram上の私の画像が、別の場所で無断利用されたように見受けられる事案もあり、
Instagram側で私が選択した楽曲が付されている一方で、元のアドレス表示がなく、付随するスニペットには名誉毀損にあたるおそれのある内容が含まれております。
【問題と考える点】
非公開アカウントに関する情報が、本人の承諾なくAI生成または表示に利用されている疑い
公開していない個人情報を含む画像が、本人の承諾なく生成・表示されている疑い
Instagram上の画像が、本人の承諾なく別の形で利用されている疑い
元の出典やURLが適切に示されず、本人の名誉・信用を害するおそれがあること
本人確認や削除申請の前提となるアドレス等が既に取得困難な状態にあり、被害の把握・是正が難しいこと
【関連すると考えられる事業者表示】
Lemon8
運営表示・関連表示：
Heliophilia Pte. Ltd.
TikTok Pte. Ltd.
TikTok Ltd.
連絡先として確認したもの：
contact@lemon8-app.com
【確認できている共有リンク】
提供元: Lemon8 https://share.google/5e4ZYlCMsyV8MQZI5
提供元: Lemon8 https://share.google/5r6WotMCJm22O2JNa
提供元: Lemon8 https://share.google/1GSHrIWs62rSgIMyF
提供元: Instagram https://share.google/QnMJxdEBwFNazxSWC
【お願いしたいこと】
上記について、個人情報保護法の観点から、
本人の承諾のない個人情報利用・画像生成・表示に該当しないか
非公開アカウント由来と考えられる情報の取得・利用に問題がないか
本人の削除請求、利用停止請求、訂正請求等の対象となりうるか
をご確認いただき、必要に応じて関係事業者への指導・助言等をご検討いただきたく存じます。
私は現時点でスクリーンショットを十分に保存できていませんが、上記共有リンクは確認時点の資料として提出いたします。
必要であれば、追加説明も行います。
何卒よろしくお願いいたします。
本件は、単なる表示上の不快感ではなく、非公開情報・未公開個人情報・画像利用・名誉毀損的表示が複合した問題であり、本人にとって看過できない重大な権利侵害のおそれがあります。
氏名：浅田美鈴
表記名：ASADA Misuzu
居住地：兵庫県
メールアドレス：〔*****@gmail.com〕